En TCUX respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica para visitantes desde México (LFPDPPP) y desde la Unión Europea y el Reino Unido (GDPR / UK GDPR).
1. Responsable del tratamiento
TCUX Consultoría S.C., con domicilio en Río Orinoco 404 Oriente, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León 66220, México. Contacto para asuntos de privacidad: projects@tcux.mx.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas al llenar el formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, organización y el contenido del mensaje. No recopilamos datos sensibles ni información financiera. No utilizamos cookies de seguimiento ni perfilado publicitario.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se usan exclusivamente para responder a tu solicitud de contacto y, en su caso, dar continuidad a una conversación comercial. No los compartimos con terceros, no los vendemos ni los utilizamos con fines publicitarios.
4. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario (artículo 6.1.a del GDPR) y en el interés legítimo de TCUX para responder a consultas comerciales (artículo 6.1.f del GDPR). En México, aplica el consentimiento tácito conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos por un máximo de 24 meses desde el último contacto. Pasado ese plazo, los eliminamos salvo que exista una relación comercial activa o una obligación legal de conservación.
6. Cookies y almacenamiento local
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8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO en México). Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, también tienes derecho a la portabilidad, a la limitación del tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a projects@tcux.mx con copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante el INAI en México (inai.org.mx) o ante la autoridad de protección de datos de tu país en la Unión Europea.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de operación. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha de última actualización en la parte superior.